بعد التسونامي المالي عام 2008، تمت دعوة السيد Li Chunchang، الرئيس التنفيذي لشركة Midland التايوانية، من قبل عميل أوروبي لزيارة مصنع العميل. خلال الزيارة، اكتشف السيد Li Chunchang أن جميع المشغلين كانوا يرتدون أغطية للأذنين عند تشغيل آلة الطحن. وكان السبب هو أنه تم إنتاج كمية كبيرة من الضوضاء عالية الديسيبل أثناء عمل آلة الطحن المحمولة، مما تسبب في ضرر كبير لسمع الموظفين. وحتى ارتداء غطاء للأذنين لا يمكن أن يمنع ذلك تمامًا. وكانت المصانع الأوروبية أيضًا حريصة على تحسين الوضع الحالي، على أمل العثور على أداة ذات قيمة ضوضاء أقل من 70 ديسيبل. بعد أن فهم السيد Li Chunchang القصة بأكملها، كان قلقًا للغاية بشأن صحة موظفيه، لذلك قاد Meizhilan Machinery Industry Co., Ltd. إلى تكريس نفسه للبحث والتطوير لمطحنة جديدة منخفضة الضوضاء.
عندما بدأنا لأول مرة في تطوير مطاحن منخفضة الضوضاء، غالبًا ما واجهنا بعض المشكلات: وصلت القدرة الحصانية إلى المستوى القياسي، لكن قيمة الضوضاء كانت مرتفعة جدًا؛ بل على العكس من ذلك، وصلت قيمة الضوضاء إلى المستوى المطلوب، لكن القوة الحصانية لم تكن كافية. استغرق الأمر وقتا طويلا، ولكن النتائج كانت ضئيلة. كان فريق البحث والتطوير محبطًا وأراد الاستسلام. ولكن عندما كان المنتج على وشك الفشل، سقط الإلهام من السماء مثل تفاحة ضربت نيوتن.
في أحد الأيام، عندما كان السيد لي تشونتشانغ يعد وجبة الإفطار لعائلته، اكتشف أن العجة ستلتصق دائمًا بالوعاء الذي يستخدمه عادةً. إذا أراد الحفاظ على جمال العجة، فسيتعين عليه استخدام الكثير من الزيت، الأمر الذي من شأنه أن يسبب الكثير من التلوث بدخان الزيت وكان غير بيئي على الإطلاق. في هذا الوقت، التقط السيد لي تشونتشانغ دون وعي المقلاة غير اللاصقة التي كان قد اشتراها لفترة طويلة ولكن لم يستخدمها. ووجد أنه حتى مع كمية صغيرة من الزيت، فإن البيض المقلي لن يلتصق بالمقلاة، ولن يكون هناك أي ضرر للرئة ناجم عن استنشاق الكثير من أبخرة الزيت. لذلك فكر فجأة، هل يمكن أيضًا تطبيق مبدأ الحفاظ على نظافة الأواني غير اللاصقة على تطوير المطاحن؟ إذا كان من الممكن تقليل الأوساخ داخل المحرك، فيمكن زيادة القدرة الحصانية للمحرك، وستصبح عملية التشغيل أكثر سلاسة. وفي الوقت نفسه، تم أيضًا حل مشكلة مستوى الضوضاء التي كانت مضطربة لفترة طويلة. ولد الإلهام المجنون الذي امتد من البيض المقلي!
قال ويليام جيمس، أبو علم النفس الأمريكي، ذات مرة: 'الأخطاء يمكن أن تؤدي إلى الحقيقة، مثلما تحتاج الصورة إلى خلفية داكنة لإظهار السطوع'. وقال ستيف جوبز أيضًا منذ سنوات عديدة: 'إذا كان لديك أي أسئلة، فيرجى مراسلتي. شكرًا'. الأخطاء والمشكلات لا تعني الفشل، ولكنها قد تكون أفضل مقدمة للإلهام والطريقة الأسرع والأكثر كفاءة لتحسين المنتجات. الأسئلة الجيدة ستجعل الناس يستمرون في النمو والتغيير، وستقوم بمراجعة أفكارك الأصلية باستمرار؛ بمجرد أن تتعمق في التفاصيل، امنح نفسك وقتًا لتجد الفرق بين 'الممكن' و'المستحيل'، إلى جانب عدد كبير من التجارب لإثبات ذلك، فهذا هو أفضل شرط لرعاية الإبداع، وغالبًا ما تكون النتائج مثمرة أكثر.
لا نحتاج فقط إلى العثور على الإبداع في أعماق قلوب الجميع، بل نحتاج أيضًا إلى تحويل الأفكار الجيدة إلى منتجات جيدة، وهذه العمليات في المنتصف تتطلب الكثير من العمل الشاق. عندما يستمر الناس في تحسين هذه 'الفكرة الجيدة'، فسوف تستمر في النمو والتغيير. قد تكون النتيجة مختلفة عن الفكرة الأصلية، ولكن طالما واصلنا الاستكشاف المتعمق، يمكننا أن نفعل ما هو أفضل. والموقف المتمثل في الرغبة في بذل الأفضل في كل شيء يمكن أن يغير الشخص أو الشركة أو حتى العالم.
من خلال جهود الفريق بأكمله، تم حل مشاكل المطاحن منخفضة الضوضاء واحدة تلو الأخرى. الآن قامت شركة Meizhilan التايوانية بتطوير العديد من الأصناف العالية الجودة والواسعة من الأدوات المستقيمة/البندقية الخالية من الزيت ومنخفضة الضوضاء، وقد تلقت استجابات حماسية من العملاء في أوروبا.
في المجتمع الحديث، يُعتقد عمومًا أن كونك جيدًا في المبيعات هو أفضل طريقة لشركة ما لبيع منتجاتها، لكن شركة Meizhilan التايوانية تدرك أهمية ابتكار المنتجات. ومن خلال إيجاد الإلهام المستمر في المشكلات وتحويل الأفكار الجيدة إلى منتجات، سنجد بالتأكيد الكنوز التي يريدها الطرفان.
تصنيف المنتج